Privatlivs- og Cookiepolitik for Vending Machine

Introduktion

Velkommen til Vending Machine's hjemmeside, https://vending-machine.dk. Denne privatlivs- og cookiepolitik beskriver, hvordan Vending Machine indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, samt hvordan vi anvender cookies og lignende teknologier på hjemmesiden.

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og behandler dem i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR).

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du vilkårene i denne politik.

Indsamling og Brug af Personoplysninger

Vi indsamler og behandler personoplysninger til forskellige formål, og kun når vi har et lovligt grundlag herfor.

Typer af oplysninger vi indsamler:

• Kontaktinformation:

  Navn, firmanavn, CVR-nummer, e-mailadresse, telefonnummer, leverings- og faktureringsadresse (når du afgiver en ordre, opretter en konto eller kontakter os).

• Betalingsinformation:

  Oplysninger relateret til fakturering og betalingstransaktioner (bemærk: følsomme kortoplysninger behandles typisk direkte af vores betalingsudbyder og gemmes ikke af os).

• Kommunikationsdata:

  Korrespondance via e-mail, kontaktformularer eller telefon.

• Brugerkontodata:

  Brugernavn, adgangskode (krypteret), ordrehistorik (hvis du opretter en konto).

• Tekniske data:

  IP-adresse, browsertype og -version, operativsystem, enhedstype, henvisningskilde, besøgstidspunkt og varighed, sidevisninger og navigationsstier (indsamles ofte via cookies).

Formål med behandlingen:

• Ordrebehandling og levering:

  Til at modtage, behandle og levere dine ordrer samt håndtere betaling og fakturering (Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(b) - opfyldelse af kontrakt).

• Kundeservice:

  Til at besvare dine henvendelser, yde support og håndtere eventuelle klager (Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(b) - kontrakt, eller art. 6(1)(f) - legitim interesse i at yde god service).

• Kontoadministration:

  Til at administrere din brugerkonto, hvis du opretter en (Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(b) - kontrakt).

• Forbedring af hjemmesiden:

  Til at analysere brugeradfærd for at forstå, hvordan vores hjemmeside bruges, og for at forbedre dens funktionalitet og brugeroplevelse (Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(a) - samtykke til analysecookies, eller art. 6(1)(f) - legitim interesse i at optimere hjemmesiden).

• Marketing:

  Til at sende dig nyhedsbreve eller markedsføringsmateriale, hvis du har givet specifikt samtykke hertil (Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(a) - samtykke).

• Overholdelse af lovkrav:

  Til at opfylde juridiske forpligtelser, f.eks. bogføringsloven (Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(c) - retlig forpligtelse).

Kilder til oplysninger:

Vi indsamler primært oplysninger direkte fra dig, når du interagerer med hjemmesiden (f.eks. afgiver en ordre, udfylder en formular), samt automatisk via cookies og lignende teknologier (se afsnit om cookies nedenfor).

Brug af Cookies og Lignende Teknologier

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, tablet eller mobiltelefon, når du besøger vores hjemmeside. De bruges til at få hjemmesiden til at fungere mere effektivt samt til at indsamle information til os.

Hvordan vi bruger cookies:

Vi bruger cookies til følgende formål:

• Nødvendige cookies:

  Essentielle for hjemmesidens grundlæggende funktioner som navigation, adgang til sikre områder og indkøbskurv. Hjemmesiden kan ikke fungere korrekt uden disse. (Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(f) - legitim interesse i at levere en fungerende hjemmeside).

• Funktionelle cookies:

  Husker dine valg (f.eks. sprog) for at give en mere personlig oplevelse. (Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(a) - samtykke).

• Statistiske cookies (Analysecookies):

  Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med hjemmesiden ved anonymt at indsamle data (f.eks. via Google Analytics), så vi kan forbedre siden. (Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(a) - samtykke).

• Marketing cookies:

  Bruges til at spore besøgende på tværs af hjemmesider for at vise relevante annoncer. (Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(a) - samtykke).

Tredjepartscookies:

Vi kan anvende cookies fra tredjeparter (f.eks. Google Analytics). Disse parter har deres egne politikker.

Dit samtykke og administration af cookies:

Ved dit første besøg beder vi om dit samtykke til brugen af ikke-nødvendige cookies via et cookiebanner. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre dine præferencer via [Link til cookie-indstillinger, hvis I har et værktøj] eller ved at ændre indstillingerne i din browser. Blokering af cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet. Se vejledninger for din browser (links kan indsættes her som i forrige svar).

Deling af Personoplysninger (Modtagere)

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt og lovligt. Dette kan omfatte:

• Betalingsudbydere: Til behandling af betalinger.
• Transportfirmaer: Til levering af dine varer.
• IT-leverandører: Hosting-udbydere, systemudviklere, analyseværktøjer (f.eks. Google Analytics).
• Myndigheder: Hvis påkrævet ved lov.

Vi sikrer os, at vores databehandlere (tredjeparter, der behandler data på vores vegne) overholder GDPR og behandler dine data fortroligt. Vi overfører som udgangspunkt ikke data utanför EU/EØS, men hvis det sker, sikrer vi et lovligt overførselsgrundlag (f.eks. EU's standardkontraktbestemmelser).

Opbevaringstid (Sletning)

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller som krævet af lovgivningen (f.eks. bogføringsloven kræver opbevaring i 5 år plus indeværende år). Data indsamlet via samtykke (f.eks. til nyhedsbreve eller visse cookies) slettes, når du trækker dit samtykke tilbage, eller når dataene ikke længere er nødvendige.

Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt:

  Du kan anmode om at få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

• Ret til berigtigelse:

  Du kan anmode om at få ukorrekte oplysninger rettet.

• Ret til sletning ('retten til at blive glemt'):

  Du kan i visse tilfælde anmode om at få dine oplysninger slettet før vores generelle slettefrist.

• Ret til begrænsning af behandling:

  Du kan i visse tilfælde anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger.

• Ret til indsigelse:

  Du kan gøre indsigelse mod vores behandling, især hvis den er baseret på legitim interesse.

• Ret til dataportabilitet:

  Du kan i visse tilfælde anmode om at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt format eller få dem overført til en anden dataansvarlig.

• Ret til at trække samtykke tilbage:

  Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os via контактну інформацію в розділі 9.

• Ret til at klage:

  Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger. Se mere på www.datatilsynet.dk.